Evaluasi dan Inovasi untuk Meningkatkan Kualitas Pembelajaran dan Layanan di Pusat Pengembangan Bahasa

 

Evaluasi pembelajaran di Pusat Pengembangan Bahasa UIN Maulana Malik Ibrahim Malang merupakan bagian integral dari upaya untuk meningkatkan kualitas pembelajaran bahasa di lingkungan universitas. Kegiatan evaluasi yang diselenggarakan di hotel Aston Batu pada hari Ahad hingga Selasa (8 - 10 Desember 2024) ini bertujuan untuk menilai sejauh mana program pembelajaran dan layanan administrasi yang telah dilakukan selama ini telah mencapai tujuan yang diharapkan. Evaluasi ini bukan hanya soal mengukur hasil belajar mahasiswa, termasuk efektivitas metode, materi, sarana pembelajaran yang digunakan, serta hambatan dan tantangan yang dihadapi Program Khusus Perkuliahan Bahasa Arab (PKPBA), Program Khusus Perkuliahan Bahasa Inggris (PKPBI), Bahasa Indonesia bagi Penutur Asing (BIPA), dan Chinese Language and Culture Center (CLCC), tetapi juga mengukur sejauh mana efektivitas layanan administrasi (pengetesan dan terjemah), pengelolaan jurnal bahasa Arab (Lugawiyyat) dan Inggris (JEASP), serta IT dan Lembaga Penjamin Mutu (Majelis Jaudah) dapat tercapai secara maksimal.

Selama kegiatan evaluasi, setiap divisi pembelajaran bahasa yang berada di bawah naungan Pusat Pengembangan Bahasa yaitu Program Khusus Perkuliahan Bahasa Arab (PKPBA), Program Khusus Perkuliahan Bahasa Inggris (PKPBI), Bahasa Indonesia bagi Penutur Asing (BIPA), dan Chinese Language and Culture Center (CLCC), serta divisi layanan administrasi (pengetesan dan terjemah), pengelolaan jurnal bahasa Arab (Lugawiyyat) dan Inggris (JEASP), serta tim IT dan Lembaga Penjamin Mutu (Majelis Jaudah) diberi kesempatan untuk menyampaikan Laporan Pertanggungjawaban kegiatan selama tahun 2024 dan program inovatif di tahun 2025. Hal ini dilakukan guna memberikan gambaran yang lebih holistik mengenai keberhasilan dan tantangan yang dihadapi dalam program pembelajaran dan layanan administrasi yang ada. Diskusi yang dilakukan di hotel ini tidak hanya terbatas pada penilaian hasil belajar, tetapi juga berfokus pada analisis kebutuhan mahasiswa dan bagaimana strategi pembelajaran dan layanan administrasi dapat disesuaikan dengan perkembangan terbaru.

Salah satu aspek yang dievaluasi adalah efektivitas metode pembelajaran yang digunakan dan layanan administrasi yang diberikan, utamanya yang berbasis CBT atau digital lainnya. Evaluasi ini melibatkan feedback langsung dari mahasiswa melalui survey yang dilakukan, serta mencari cara-cara yang dianggap paling efektif dalam membantu mereka menguasai materi pembelajaran bahasa serta mendapatkan layanan administrasi yang maksimal. Dengan pendekatan yang berbasis pada pengalaman langsung, evaluasi ini memberikan wawasan baru bagi para dosen dan pihak penyedia layanan untuk terus berinovasi dan meningkatkan metode dan strategi yang lebih sesuai dengan kebutuhan mahasiswa atau pengguna layanan yang beragam.

Evaluasi yang dilakukan di hotel Aston Batu juga bertujuan untuk menggali potensi dan hambatan dalam penerapan teknologi pada pembelajaran bahasa dan layanan administrasi. Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, metode pembelajaran bahasa kini semakin beragam, mulai dari penggunaan aplikasi hingga platform pembelajaran daring (online), begitu juga yang terjadi pada layanan administrasi (utamanya pengetesan) yang berbasis digital. Oleh karena itu, evaluasi ini mencakup sejauh mana teknologi telah diintegrasikan dalam proses pembelajaran bahasa dan layanan administrasi, serta sejauh mana mahasiswa atau pihak pengguna layanan merasa teknologi tersebut membantu mereka dalam pembelajaran bahasa dan layanan administrasi. Hal ini penting agar pembelajaran bahasa serta layanan administrasi di Pusat Pengembangan Bahasa UIN Maulana Malik Ibrahim Malang dapat terus berkembang dan relevan dengan zaman.

Akhirnya, kegiatan evaluasi ini juga merupakan kesempatan emas untuk merumuskan rencana pengembangan lebih lanjut bagi Pusat Pengembangan Bahasa UIN Maulana Malik Ibrahim Malang. Berdasarkan temuan dari evaluasi yang dilakukan, pengelola dapat merancang program-program yang lebih efektif, inovatif, dan responsif di tahun 2025 terhadap kebutuhan mahasiswa atau pengguna layanan. Dengan komitmen yang tinggi untuk terus meningkatkan kualitas pembelajaran bahasa dan layanan administrasi, evaluasi ini menjadi momentum penting dalam meningkatkan kualitas pembelajaran bahasa dan layanan administrasi yang tidak hanya berdampak positif bagi mahasiswa atau pengguna layanan, tetapi juga untuk Pusat Pengembangan Bahasa secara khusus dan UIN Maulana Malik Ibrahim secara keseluruhan. Sebagai hasilnya, diharapkan mahasiswa atau pengguna layanan dapat merasakan manfaat yang lebih besar dari pembelajaran bahasa dan layanan administrasi yang diberikan.